yj2 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা yj2 এ প্রধানত তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন, আমরা যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা আমরা পাই।

সরাসরি প্রদান করা তথ্য

আপনি যখন yj2 এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ চাই। বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আপনার জাতীয় আইডি বা পাসপোর্টের তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি। আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার বার্তা এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া সংরক্ষণ করি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করে — যেমন আপনার ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি অ্যাড্রেস এবং আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন। আমরা আপনার খেলার ধরন, জেতা-হারানোর ইতিহাস এবং আপনি কোন গেমে কত সময় ব্যয় করেন তা ট্র্যাক করি। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল খেলার নিয়ম মেনে চলতে সাহায্য করে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা yj2 এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে যোগাযোগ করার জন্য। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার বাজি সঠিকভাবে রেকর্ড করা হয় এবং আপনার জয় সময়মতো প্রদান করা হয়। যখন আপনি খুলনা বা রাজশাহীতে থাকেন এবং স্থানীয় সময়ে খেলেন, আমরা সেই সময় অঞ্চল অনুযায়ী আমাদের সেবা কাস্টমাইজ করি।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আইপিএল, বিপিএল এবং এশিয়া কাপের সময় অনেক খেলোয়াড়দের সামলাতে সক্ষম। আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী ইমেইল এবং এসএমএস নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের খোঁজ রাখতে পারেন।

আমরা কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি

আমরা yj2 এ আপনার তথ্য সাধারণত শেয়ার করি না। তবে, কিছু পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি। আমরা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে আপনার লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স আইডি রাখি।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার ভিত্তি। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে ব্যবহার করা উচিত।

আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে — যেমন বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে — আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি। তবে এমন পরিস্থিতিতে আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করি, যদি না আমাদের আইনিভাবে নিষেধ করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা yj2 এ কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা গুণত্ব উন্নত করার জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স এবং অন্যান্য বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি, কিন্তু এই ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আমাদের কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত থাকে

আমরা yj2 এর সার্ভার বাংলাদেশ এবং আঞ্চলিক ডেটা সেন্টারে রক্ষণাবেক্ষণ করি। আপনার তথ্য এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যা ব্যাংকিং শিল্পে ব্যবহৃত হয় (TLS 1.2 এবং উচ্চতর)। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেম আপডেট রাখি সাইবার হুমকি থেকে রক্ষা পেতে।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা yj2 এ আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। যদি আপনি ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা আপনার অনুরোধ মেনে নিই।

আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধকেও সম্মান করি, যদিও আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য আমরা কিছু লেনদেনের রেকর্ড রাখতে বাধ্য থাকতে পারি। আপনি আপনার বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং নির্দিষ্ট ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধের উত্তর দিই। yj2 এ আমাদের লক্ষ্য হল স্বচ্ছ এবং সহায়ক থাকা, তাই আমরা আপনার সমস্ত প্রশ্নকে গুরুত্ব সহকারে নিই।

আমাদের এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে যখন আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করি বা নিয়মকানুন পরিবর্তিত হয়। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাই এবং আপনার সম্মতি নিই। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় ফিরে এসে আমাদের সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।

আমরা yj2 এ বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল ডেটা ব্যবস্থাপনা একটি শক্তিশালী সেবার চাবিকাঠি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করছি।